Netissä on lukuisia nettikasinoita - pelkästään suomikasinoita on useita kymmeniä. Pelaajan ei olekaan aivan helppoa löytää itselleen sopivaa pelipaikkaa. Nopealla vilkaisulla kaikki casino sivut näyttävät samanlaisilta. Niissä on kuitenkin eroja esimerkiksi pelikokoelman, käyttökokemuksen, teknisten asioiden sekä asiakaspalvelun suhteen. Kasinon valitsemisessa auttaa nettiarvostelujen lukeminen. Olemme koonneet listan asioista, joita voi ottaa huomioon nettikasinoa etsiessä.
Kasinon visuaalinen ilme ja pelikokemus
Ensimmäinen silmiin pistävä asia nettikasinosivulle mentäessä on kasinon visuaalinen yleisilme. Kasino on paikka, jossa on tarkoitus viihtyä, ja näin ollen kasinon visuaalisen puolen merkitystä ei pidä väheksyä. Onko kasinon ilmapiiri sellainen, jossa viihdyt hyvin? Onko sivusto selkeä ja ammattitaitoisesti tehty? Löytyvätkö pelit helposti? Toimiiko sivu hyvin käyttämilläsi eri laitteilla? Visuaalisuuden lisäksi tärkeä asia käyttömukavuudessa on se, miten kasino motivoi pelaajiaan. Onko kasinolla erilaisia bonuskampanjoita, tarjoaako se tasonnostoja kanta-asiakkailleen, kannustaako sivusto ylipäätään pelaamaan? Hyvän kasinon tuntee siitä, että pelaaja tuntee itsensä tervetulleeksi.
Casino sivut ja asiakaspalvelu
Kasinopelaaja on ennen kaikkea myös asiakas. Hyvä ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu on olennainen osa kasinon toimintaa. Kaikki casino sivut tarjoavat luonnollisestikin asiakaspalvelua. Kannattaa tutkia sivua ja katsoa esimerkiksi, ovatko asiakaspalvelun yhteystiedot helposti saatavilla. Ammattimaisen asiakaspalvelun voi tunnistaa esimerkiksi siitä, että yhteydenpito on nopeaa ja sujuvaa. Mahdollisissa ongelmatilanteissa hyvä asiakaspalvelu voi pelastaa tilanteen. Asiakkaistaan välittävä kasino panostaakin asiakaspalveluun riittävästi.
Suomalaiset casino sivut
Usein suomalaiset pelaajat haluavat pelata suomikasinolla, jossa iso osa sivustosta tai koko sivu kaikkine peleineen ja asiakaspalveluineen on saatavilla suomeksi. Suomikasinoa etsivälle voi tulla yllätyksenä se, että suomenkielinen kasino näyttääkin yhteystietojen perusteella sijaitsevan muualla Euroopassa. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kyse olisi huijaussivustosta, vaan johtuu puhtaasti Suomen arpajaislaissa säädetystä rahapelimonopolista, joka kieltää nettikasinoiden rekisteröitymisen Suomeen. Suomenkielinen kasino voi kuitenkin pitää suomalaisia työntekijöitä palkkalistoillaan tai jopa olla suomalaisomisteinen. Nyrkkisääntönä voi pitää sitä, että koko sivuston suomeksi tarjoava kasino on suomikasino.
Ulkomailta saadut voitot ja verot - miten toimia?
Koska kasinot eivät edellisessä kappaleessa mainitun rahapelimonopolin takia voi toimia Suomessa, ne pitävät tukikohtaansa usein muualla Euroopassa. Malta on suosittu kasinoiden toimintaympäristö. Pelaajan kannattaakin etsiä tällainen Euroopassa toimiva kasino, sillä silloin kasinon voitot ovat verovapaita, eikä pelaajan tarvitse huolehtia veronmaksuista itse, kuten esimerkiksi Amerikassa sijaitsevilla kasinoilla. Maltalla sijaitsevat kasinot ovat turvallinen valinta myös siksi, että ne toimivat MGA:n (Maltalainen peliviranomainen) pelilisenssillä. Tämä lisenssi on yksi tunnetuimmista ja valvotuimmista alallaan. Lisenssin saadakseen kasinon täytyy toimittaa tiedot taloudellisesta toiminnastaan ja pitää huolta pelaajan oikeuksista, esimerkiksi voitonmaksujen sujuvuudesta. Lisenssiin kuuluu myös henkilökunnan pätevyysvaatimuksia. Toisin sanoen lisenssi on pelaajalle takuu siitä, että kasino tekee mitä lupaa, eikä pelaajan tarvitse pelätä tulevansa huijatuksi kasinolla pelatessaan.